CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales entre ROYAL SULGERINS, S.L. (en adelante, ROYAL DENT) y los usuarios que realicen la compra de los productos ofrecidos a través de la presente website.
Se informa a los usuarios que ROYAL DENT se reserva el derecho a modificar en todo momento las presentes condiciones de contratación, cualquier extremo previsto, respetando en todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de realización de la contratación o compra realizada por el usuario.
El usuario, con la aceptación de los términos y condiciones declara conocer y aceptar los trámites aquí expuestos como necesarios para proceder a la compra.
Información previa a la compra
Todos los usuarios podrán visualizar dentro de la website, clasificados por categorías y subcategorías, la totalidad de productos ofrecidos para su adquisición. Haciendo clic en cada uno de ellos, el usuario podrá acceder a una ficha completa del producto donde se señalará una pequeña descripción, su disponibilidad y precio. Se informa a los usuarios que todos los datos proporcionados en la descripción de los productos se realizan en base a la información proporcionada por sus proveedores. Todos los precios son mostrados en euros y no incluyen el I.V.A. aplicable y/o cualquier otro impuesto que fueran de aplicación. Dichos precios serán en todo momento los vigentes, exceptuándose los posibles errores tipográficos manifiestos. El transporte no viene incluido dentro de los precios mostrados para los productos, desglosándose su coste posteriormente en el momento de finalización de la compra.
Sistema de compra
Los trámites para efectuar la adquisición de productos serán los mostrados en pantalla en cada momento y descritos en las presentes Condiciones Generales. Los usuarios podrán registrarse como miembros de ROYAL DENT durante la tramitación de compra del producto para disfrutar de ventajas promocionales.
Para proceder a la adquisición de los productos, el usuario deberá hacer clic a “Añadir” en cada producto, seleccionando, cuando sea necesario, las características que se ajusten a sus necesidades. A medida que el usuario vaya seleccionando aquello que desee podrá previsualizar en la parte superior derecha de la website el “Carrito” con los productos pendientes de pago, que irá actualizándose según se vaya añadiendo productos o servicios, así como los costes del transporte. Si el usuario desea ver con más detalle su pedido, podrá hacer click a “Carrito” y será dirigido a otra pantalla donde poder observar un resumen de los productos seleccionados. Desde allí podrá volver elegir entre seguir comprando o confirmar su pedido.
Cuando el usuario hubiere finalizado su lista de la compra, deberá rellenar la información según fuese solicitada e ir seleccionando, en su caso, la dirección de entrega y facturación, modo de envío, así como señalar el método de pago que desee utilizar. Al finalizar el completado de datos, será necesario aceptar las condiciones de uso de la presente website y darse de alta como usuario registrado.
Sistema de Pago
El pago se podrá realizar a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Master Card y American Express) y mediante transferencia bancaria. El usuario podrá elegir el método de pago al final de la compra, y ambos pagos estarán sujetos a las siguientes condiciones:
El pago a través de tarjeta de crédito se realizará a través de una pasarela de pagos gestionada por una entidad bancaria con un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servicios de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. ROYAL DENT no dispone de los datos bancarios ni sobre la tarjeta de crédito o debito empleada por el usuario para realizar la compra.
Cuando el importe de la compra se hubiese cargado fraudulentamente o indebidamente utilizando el número de tarjeta de pago, dará derecho al comprador a exigir la inmediata anulación del cargo. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el comprador titular de la tarjeta y la exigencia devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, aquél quedará obligado frente al empresario al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Seleccionado el método de pago y habiendo finalizado el pedido ROYAL DENT enviará siempre un correo electrónico al usuario confirmando el pedido.
Envío de Pedidos
Los gastos de envío son proporcionales al peso, el destino del paquete y la modalidad de envío
y correrán a cargo del comprador. Estos gastos serán visualizados en el carrito antes de
proceder a la compra.
ROYAL DENT hace hincapié en la responsabilidad del usuario de introducir una dirección de
entrega completa y correcta. En el momento de la salida del pedido de distribución se
informará al cliente de este hecho y el transportista activará las funciones de seguimiento para
garantizar la entrega.
ROYAL DENT se hará cargo de los productos solicitados hasta la puesta a disposición de los mismos a la compañía de transporte, operando desde entonces, lo establecido en el Código de Comercio, en el Código Civil y en el Contrato firmado con la compañía de transporte, teniendo en cuenta la modalidad empleada y el método de transporte requerido.
Excepciones en los plazos de entrega:
Durante las ofertas especiales de la web ROYAL DENT, el tiempo de entrega puede ser superior al habitual. Los periodos vacacionales de ROYAL DENT se notificarán en la web y durante el proceso de compra.
ROYAL DENT no asumirá ninguna responsabilidad por retraso en la entrega de los pedidoscuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la persona autorizada. El cliente asume los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos del pedido a partir del momento de la entrega de los mismos de acuerdo al procedimiento regulado en los presentes Términos y Condiciones. El cliente será responsable del almacenaje y conservación de los productos en las condiciones que, en su caso, se establezcan en su etiquetado.
Impuestos y otros cargos
En el caso de existir tasas de importación y/o trámites aduaneros, estos gastos correrán a cargo del comprador.
Garantía de los productos
ROYAL DENT garantiza que los productos que se presentan a la venta en su website están alabados por importantes firmas comerciales, ofrecen la máxima calidad para su uso o consumo. En caso de que impere alguna causa por la que ROYAL DENT sea responsable del deterioro o pérdida de la cosa vendida, estará sujeto en lo establecido en el Código de Comercio en materia de saneamiento por evicción o en su defecto, el Código Civil.
En los mismos términos operará las obligaciones de saneamiento por vicios ocultos o de venta de cosa gravada, atendiendo a lo dispuesto en el Código de Comercio, o en su defecto, en el Código Civil.
Atención al Cliente
Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a info@royal-dent.com o llamarnos al teléfono (+34) 93.346.32.22.
Legislación aplicable. Sumisión a fuero
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo
no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución, en especial, a
lo establecido en el Código de Comercio y en el Código Civil.
Cualquier controversia será resuelta ante los Tribunales de Barcelona.
Última modificación: 20 de febrero de 2018